Лилия Полевая, студентка, изучающая языки, вместе с Сева, парнем, разбирающимся в коде, создали необычное детективное бюро «Антитролль». Их задача — находить в сети тех, кто сеет хаос, и останавливать их. Помогает им в этом Гавриил, который знает про интернет-соединения всё.
Каждый новый клиент агентства — это чья-то сломанная жизнь, скрытая драма или даже угроза. За простыми жалобами скрываются настоящие трагедии: обиды, которые переросли в месть, тайные войны между компаниями, преступления, оставшиеся без наказания. Лилия и Сева разбираются в каждом случае, даже когда кажется, что всё безнадёжно.