Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она находит общий язык с вечно занятой матерью-одиночкой, помогает забросившему кисти художнику снова взять в руки краски, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался хитрый аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако настоящая любовь не обманет – тот, кто по-настоящему дорожит Тосей, не оставит её в беде.
